As Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc) anunciou nesta quarta-feira, 11 de junho, que retomará, de forma gradual, os cortes no fornecimento de energia elétrica para consumidores com contas em atraso. A medida começará a ser aplicada a partir desta quinta-feira (12), nos municípios de Joaçaba, Campos Novos e Capinzal, conforme comunicado divulgado pela Gerência Regional da empresa.

A suspensão temporária das interrupções havia sido adotada há cerca de um ano, durante o processo de transição e implementação de um novo sistema comercial da companhia. Segundo a Celesc, com o sistema agora estabilizado, os cortes serão reativados para conter o crescimento da inadimplência e garantir a sustentabilidade da empresa, que é pública.

“Suspendemos os cortes durante a transição do sistema, justamente para garantir estabilidade e segurança nas operações. Agora, com o sistema consolidado e os ajustes técnicos concluídos, é necessário retomar esse processo, essencial para manter a sustentabilidade da Celesc”, explicou Tiago Rambo, gerente da Agência Regional de Joaçaba.

Avisos nas faturas e prazo para regularização

A empresa informa que os consumidores serão previamente notificados sobre os débitos em aberto por meio de um aviso impresso na própria conta de luz. O aviso virá acompanhado do prazo limite para regularização, geralmente de até 20 dias, conforme estabelecido pelas diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

O gerente regional reforça que a retomada dos cortes será feita com responsabilidade, dando aos consumidores tempo suficiente para se organizarem financeiramente.

Para facilitar o acesso às informações e a regularização das pendências, a Celesc disponibiliza os seguintes canais de atendimento:

• Central de Atendimento: 0800 048 0120
• WhatsApp: (48) 99860-0067
• Aplicativo Celesc
• Site: www.celesc.com.br

A medida será inicialmente aplicada em Joaçaba e, posteriormente, estendida aos demais municípios da região atendida pela agência.

Confira o documento na íntegra:

COMUNICADO À IMPRENSA

Celesc retoma cortes de energia para consumidores inadimplentes

A Companhia de Energia Elétrica de Santa Catarina (Celesc) informa a retomada das ações de cobrança de faturas em atraso, com a possibilidade de corte no fornecimento de energia elétrica para os consumidores inadimplentes da região atendida pela Agência Regional de Joaçaba.

A medida, que havia sido temporariamente suspensa por cerca de um ano devido à implementação de um novo sistema comercial, será reativada de forma gradual, iniciando por Joaçaba, Campos Novos e Capinzal, a partir desta quinta-feira, dia 12 de junho de 2025.

Segundo Tiago Rambo, gerente da Agência Regional de Joaçaba da Celesc, a decisão de retomar os cortes baseia-se na estabilização do novo sistema e na necessidade de conter o avanço da inadimplência.

“Suspendemos os cortes durante a transição do sistema, justamente para garantir estabilidade e segurança nas operações. Agora, com o sistema consolidado e os ajustes técnicos concluídos, é necessário retomar esse processo, essencial para manter a sustentabilidade da Celesc, que é uma empresa pública”, explica Tiago.

Orientações aos consumidores

A Celesc orienta os consumidores a ficarem atentos às informações em suas faturas. A partir das próximas leituras, os clientes que estiverem com débitos em aberto receberão um aviso impresso na conta de luz, informando sobre as pendências e o prazo limite para regularização, a fim de evitar o corte no fornecimento.

A ação será implantada inicialmente em Joaçaba e, posteriormente, estendida aos demais municípios da região.

“Nosso objetivo é garantir que os consumidores tenham tempo suficiente para se organizarem e quitarem seus débitos. A retomada será feita com responsabilidade e transparência, sempre comunicando com antecedência”, destaca o gerente regional.

Caso o cliente não tenha a fatura com o aviso de reaviso, a Celesc disponibiliza diversos canais para consulta de débitos e emissão de segunda via:

Central de Atendimento: 0800 048 0120

WhatsApp: (48) 99860-0067

Aplicativo Celesc

Site: www.celesc.com.br

Sobre o prazo para corte

A Celesc reforça que, a partir da fatura subsequente àquela em aberto, será emitido o aviso de corte (reaviso), com prazo médio de 20 dias para regularização. Isso significa que, ao receber a segunda fatura, o cliente já deve estar atento ao prazo informado para evitar a suspensão do fornecimento.

A ação segue a legislação vigente e as diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Atenciosamente,

Tiago Luiz Rambo - Gerente Regional

Joaçaba, 11 de junho de 2025.