Nos últimos dias, a reportagem da Capinzal FM recebeu a reclamação de uma usuária do transporte coletivo urbano de passageiros de Capinzal. Segundo o relato, a empresa responsável pelo serviço não estaria cumprindo os horários divulgados, o que tem causado transtornos a quem depende do transporte diariamente.

Diante da situação, a reportagem procurou o gerente da Transportes e Turismo Manfredi, Carlos Antônio Bertuol, que respondeu à reclamação em entrevista ao repórter Jorge Soldi. Ele reconheceu que houve uma falha pontual na divulgação do horário, especialmente na linha das 18h40.

De acordo com Carlos, no material impresso constava o horário das 18h45, quando, na prática, a saída correta é às 18h40. Ele afirmou que a empresa já trabalha para corrigir a informação e evitar novos transtornos aos usuários.

O gerente ressaltou que, de modo geral, os horários são cumpridos pelos motoristas e que eventuais atrasos podem ocorrer em situações excepcionais, como problemas mecânicos nos veículos. Ele explicou ainda que os horários foram definidos em conjunto com a administração municipal, buscando atender especialmente trabalhadores do comércio, supermercados e servidores públicos.

Durante a entrevista, Bertuol também abordou a situação financeira do transporte coletivo urbano em Capinzal. Segundo ele, o serviço atualmente opera no vermelho e se tornou economicamente inviável, cenário agravado pela redução no número de passageiros e pela concorrência com aplicativos de transporte.

Carlos informou ainda que o valor da passagem é de R$ 3,65 para quem utiliza o cartão de transporte e de R$ 4,00 para pagamento em dinheiro. Mesmo diante das dificuldades financeiras, a empresa mantém o serviço para honrar o compromisso com a comunidade, mas destacou que a situação deverá ser discutida com a administração municipal em busca de alternativas para a continuidade do transporte coletivo no município.

Lembrando que a Transportes e Turismo Manfredi assumiu oficialmente no dia 1º de agosto de 2023, o transporte coletivo urbano de passageiros no município de Capinzal.